L’erreur ERR_BLOCKED_BY_CLIENT est un message de la console de navigation indiquant que le chargement d’une ressource externe a été délibérément stoppé par une extension de sécurité ou un bloqueur de publicités.Dans le cas d’un widget de collecte d’avis (comme Google Reviews via TrustIndex), ce blocage empêche l’affichage des étoiles et des commentaires clients, laissant souvent un espace vide sur votre site WordPress. Les deux scripts principaux victimes de ce filtrage sont généralement :
  • https://cdn.trustindex.io/loader.js?ver=1
  • https://widget.trustpilot.com/bootstrap/v5/tp.widget.bootstrap.min.js

Pourquoi uBlock Origin Lite bloque-t-il vos avis Google ?

Le blocage provient principalement de l’extension uBlock Origin Lite (ou de ses équivalents comme AdGuard). Contrairement aux idées reçues, ces outils ne bloquent pas seulement les publicités, mais aussi ce qu’ils appellent les « nuisances » (annoyances).

Le domaine de TrustIndex et les scripts de widgets tiers sont répertoriés dans des listes de filtrage communautaires, notamment la liste Fanboy’s Annoyance List (consultable ici : easylist.to/fanboy-annoyance.txt). Les contributeurs de ces listes considèrent que les badges flottants, les pop-ups d’avis et les widgets « collants » perturbent l’expérience de lecture et doivent donc être neutralisés par défaut.

Solution : Comment réactiver le widget TrustIndex (uBlock Origin Lite)

chrome afficher
Ouvrez le menu des extensions en cliquant sur l'icône en forme de puzzle

Si vous ne parvenez pas à voir vos avis Google à cause de ce conflit, vous devez modifier les règles de filtrage de votre navigateur :

  1. Accéder aux extensions : Cliquez sur l’icône Extensions (le puzzle) en haut à droite de votre navigateur.
  2. Ouvrir les options : Cliquez sur les trois petits points à côté de l’extension uBlock Origin Lite, puis sélectionnez Options.
  3. Accéder au Dashboard : Vous arrivez sur l’interface de configuration (Tableau de bord).
  4. Naviguer vers les Nuisances : Cherchez la section nommée « Nuisances » (ou Annoyances). À ce jour, cette rubrique comporte généralement 7 cases à cocher.
  5. Désactiver la règle bloquante : Décochez la case correspondant à « EasyList – Other Annoyances« .
  6. Appliquer : Rechargez votre page web. Le widget TrustIndex devrait maintenant s’afficher normalement.

Note importante : En décochant cette case, vous autorisez à nouveau l’affichage des widgets d’avis et autres éléments de réassurance sur l’ensemble des sites que vous visitez.

extensions afficher options
Cliquez sur les trois points puis options pour ouvrir le tableau de bord ublock origin lite
easylist screenshot
Le domaine trustindex apparaît bien sur la liste fanboy-annoyances.txt
easylist configuration annoyances
Décochez la case EasyList - Other Annoyances.

Mes recommandations pour les propriétaires de sites WordPress

En tant que webmaster, je considère que ce problème peut constituer un véritable défi : une partie de l’audience de mes clients, équipée de bloqueurs stricts, ne voit tout simplement pas leurs preuves sociales (comme les avis Google).

Bien que la manipulation que je détaille ci-dessus règle le souci pour l’utilisateur individuel, je vous conseille de tester des intégrations statiques ou de choisir une méthode alternative à TrustIndex. Selon moi, c’est le meilleur moyen de limiter les chances d’être bloqué par les listes anti « nuisances » de type Fanboy.